Hvorfor er psykologisk tryghed på arbejdspladsen vigtig?
En måling af den psykologiske tryghed og en workshop om resultatet kan forbedre virksomheden mere, end du sikkert er klar over. Derfor bliver psykologisk tryghed et stadig vigtigere fokusområde på danske arbejdspladser. Og det handler langt fra kun om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, selv om det selvfølgelig også er vigtigt.
Psykologisk tryghed styrker vækst, læring og innovation – giver bedre resultater
Der er ligefrem evidens for, at psykologisk tryghed er det vigtigste for at have et high performance team. Ifølge Niagara Institute giver psykologisk tryghed:
- 76% højere engagement fra medarbejdere
- 50% højere produktivitet
- 74% mindre stress
Og det er jo logisk:
- Trygge medarbejdere tør mere i stedet for at tage de sikre standardløsninger hver gang
- De tør tale om fejl, eller hvad de er usikre på, de lærer af fejlene og taler åbent om, hvordan opgaverne løses bedst muligt
- De sikrer, at fejlene kommer på bordet med det samme, så de kan blive rettet,
- I stedet for at gemme bekymringer og uenigheder væk i tavshed og skyde skylden på hinanden, får de talt om udfordringerne i det åbne rum og undgår dermed konflikterne
Måling af psykologisk tryghed
Du kan måle dine medarbejders psykologiske tryghed. Ved at gøre det får I et stærkt fundament at arbejde ud fra. Det giver fakta.
Til måling af psykologisk tryghed bruger jeg “The Fearless Organization Scan”. Det er en evidensbaserede måling udviklet og kvalitetssikret af Harvard-professor Amy Edmondson. Jeg er certificeret i brugen af dette værktøj.
Dette giver et professionel og afprøvet setup.
Anonym måling med 7 spørgsmål
Målingen af den psykologiske tryghed sker ved at medarbejderne svarer på 7 spørgsmål. Besvarelserne er selvfølgelig anonyme.
Nogle af de udsagn, medarbejderne skal tage stilling til, er:
- ”Det er svært at bede andre medlemmer i dette team om hjælp.”
- ”Det er trygt at løbe en risiko i dette team.”
- ”Medlemmer af dette team er i stand til at tale om problemer og vanskelige spørgsmål.”
Alt sammen spørgsmål, der fortæller dig, hvor trygge dine medarbejdere er.
Workshop, der skaber psykologisk tryghed
En workshop, som tager afsæt i en evidensbaseret måling af den psykologiske tryghed, giver fakta og fælles erkendelser. Og dermed et klart billede af hvad der skal være jeres indsatsområde
Målingen vil både vise jeres styrker og hvor der er forbedringsmuligheder. I får altså adgang til som viden, som i høj grad kan forbedre teamets resultater, kultur og psykiske arbejdsmiljø:
- Skal I optimere mødekulturen?
- Er det tydeligt for alle, hvordan I beder hinanden om hjælp?
- Skal I præcisere, hvad der er god tone på en arbejdsplads, og hvad der ikke er?
- Skal I have lavet nogle aftaler om hvordan I taler om uenigheder og bekymringer?
- Måske skal I have trænet nogle kompetencer fx feedback?
Du kan være hel sikker på, at workshoppen vil være præget høj deltagerinvolvering og stort egangement, hvor også de, som normalt er tavse også kommer til orde.
I vil derfor opleve, at den psykologiske tryghed allerede på workshoppen bliver styrket markant.
Psykologisk tryghed: Kom sikkert i mål med en erfaren konsulent
Spørgsmålet er, hvornår noget er så problematisk, at du skal gøre noget ved det, og hvad du i så fald skal gøre.
Derfor anbefaler jeg, at du hyrer konsulent som mig til at tage hånd om hele processen – fra udsendelse af spørgeskema, til analyse, afholdelse af workshop, til at give dig redskaber mv.
Det betyder, at du får en proces, hvor processen faciliteres af en professionel konsulent. En konsulent som er ekspert og certificeret i psykologisk tryghed. Det sikrer tryghed og fremdrift.
Fordelene ved en ekstern konsulent
Fordelene ved at bruge en ekstern konsulent som facilitator og et evidensbaseret og afprøvet koncept er mange:
- Når du hyrer en, som er certificeret i psykologisk tryghed, ved dine medarbejdere, at du tager arbejdskulturen og processen seriøs.
- Især hvis der er udfordringer, er det vigtigt, at du har en professionel sparringspartner. En der kan analysere resultaterne med dig og forestå dialogen.
- Jeg har mange års erfaring i at facilitere workshops og lederseminarer – også dem, hvor det er nødvendigt at få adresseret nogle svære og måske konfliktfyldte emner
- Mine +25 års erfaring med organisationsudvikling og psykisk arbejdsmiljø sikrer, at jeg spørger ind til det rette. Og jeg sikrer en tryg og konstruktiv samtale, hvor alle kommer til orde.
- I får adgang til min store værktøjskasse og dermed inspiration og sparring på hvordan I konkret kan øge den psykologiske tryghed.
- Et Amy Edmondson valideret spørgeskema og setup, som sikrer anonymitet
Udbyttet var, at den psykologiske tryghed i teamet blev øget markant, og at medarbejderne blev meget bedre til at bede om hjælp og tale udfordringerne, usikkerheden og de ”usynlige elefanter”.
Carl-Johan Zwisler, Maintenance Manager, Siemens Mobility
