• APV

Få hjælp til din APV og trivselsmåling

  • Skal du lave en APV for første gang og vil sikre dig, at du gør det hele rigtigt?
  • Løste du opgaven selv sidste gang og blev overrasket over, hvor meget det krævede?
  • Oplever du også, at det er svært at både at være leder og facilitere en proces med høj psykologisk tryghed?
  • Og vil du bruge APV’en til at gennemgå arbejdsmiljøet grundigt og forbedre forholdene og medarbejdertilfredsheden på virksomheden?

Som din eksterne organisationskonsulent og sparringspartner kan jeg guide dig hele vejen igennem arbejdet med din APV  Det sikrer, at du kommer sikkert igennem og får en masse gode redskaber. Du får således redskaber, der kan sikre, at både du og dine medarbejdere også har en god arbejdsplads mange år fremover.

Hvad er APV?

Forkortelsen APV står for ArbejdsPladsVurdering. Det er lovpligtigt for alle virksomheder med ansatte at lave en APV mindst hvert 3. år. Hvis der sker ændringer, der har betydning for arbejdsmiljøet, skal den laves hver gang, I har lavet en ændring.

Helt kort handler APV’en om at finde ud af:

  • Hvad status er på det psykiske og fysiske arbejdsmiljø
  • Hvor problemerne eventuelt er, og hvad de består i
  • Hvordan I løser problemerne
  • Hvem der har ansvaret for, at de bliver løst
  • Hvornår I skal følge op

APV’en skal skrives ned, men der er ingen krav om, hvor meget den skal fylde, eller hvordan den skal laves. Imidlertid er der krav om, at den skal være tilgængelig for ledelsen, medarbejderne og Arbejdstilsynet, og at det fremgår, hvem der har ansvaret for at følge op på de forbedringstiltag, I bliver enige om undervejs i processen.

APV – et redskab til at forebygge dårligt arbejdsmiljø

APV´en skal ikke opfattes som en pligt. Den er din sikkerhed for, at du har orden i tingene og hjælper dig samtidig med at undgå

  • Arbejdsskader
  • Højt sygefravær
  • Dårligt fysisk eller psykisk arbejdsmiljø
  • Medarbejderne, som er utilfredse og søger mod andre arbejdspladser

Mange virksomheder kender betydningen af et godt arbejdsmiljø og gennemfører derfor hvert år en måling af det psykiske arbejdsmiljø og kobler den eventuelt til en måling af den sociale kapital eller kulturen. Navnet for denne måling kan fx være Trivselsmåling, Social kapital-måling, Kulturmåling eller MTU (MedarbejderTilfredshedsUndersøgelse).

Evidens viser, at det er opfølgningen, der er afgørende for, om målingen skaber værdi. Det store og vigtige arbejde begynder altså først, når I har gennemført målingen!

En gennemarbejdet handleplan giver retning og sikkerhed for, at du og din afdeling lykkes. Det er de igangsatte aktiviteter, der ændrer jeres praksis, processer, samarbejdsformer osv.

Lad mig sikre din APV fra A til Z

Jeg, Jeanette Hallundbæk, har 20 års erfaring med APV, trivselsmålinger og tilfredshedsundersøgelser. Jeg har bl.a. som HR-chef øget medarbejdertilfredsheden med 18 procentpoint i løbet af 2 år.

Helt overordnet har arbejdet med APV 7 faser

  1. Forberedelse af APV-processen
  2. Måling af jeres arbejdsmiljø
  3. Ledelsens analyse og forberedelse
  4. Dialogmøde i medarbejdergruppen
  5. Udarbejdelse af APV-handleplanen
  6. Nye aktiviteter sættes i gang
  7. Evaluering

Herunder kan du se en uddybning af alle de 7 overstående faser:

Book et uforpligtende møde direkte i min kalender - så er du i gang.

Fase 1: Forberedelse af APV-processen

En grundig forberedelse af APV-processen er vigtig, da det giver overblik, retning og tryghed i hele organisationen – og så giver det dig ro og sikkerhed i forhold til at komme godt i mål med APV’en. Emnerne på din tjekliste i forberedelsesfasen er bl.a.:

  • Involvering af ArbejdsMiljøOrganisationen (AMO) og eventuelt samarbejdsudvalget
  • Beslutning om undersøgelsen skal have et særligt strategisk fokus, fx kultur, social kapital, stress eller storrumskontor
  • Valg af leverandør til at forestå selve målingen
  • Liste med mail-adresser, navne og afdeling udarbejdes til brug for udsendelse af elektronisk måling
  • Udarbejdelse af en tids- og kommunikationsplan, herunder
    • Kommunikation til medarbejderne om formål, fortrolighed, tidsplan, opfølgning osv.
    • Booking af kalendere til fx ledermøder og dialogmøde med medarbejderne

Fase 2: Måling af jeres arbejdsmiljø

Typisk vil et uafhængigt analysefirma foretage målingen ved at sende spørgeskemaer til dine medarbejdere, som de svarer anonymt på. Herefter bearbejder analysefirmaet resultaterne.

Jeg samarbejder med Arga Survey , som er specialist i at gennemføre APV-målinger – du kan selvfølgelig også vælge en anden leverandør, hvis du foretrækker det.

Fase 3: Ledelsens analyse og forberedelse

Fase 3.1: Din analyse og forberedelse

Når du som leder har modtaget målingen, så sæt god tid af til at overveje:

  1. Hvordan har jeg det med resultatet?
  2. Hvilke styrker og udfordringer viser målingen?
  3. Hvad skal der især fokus på og arbejdes med?
  4. Hvordan er jeg klædt på til opgaven?

Fase 3.2: Din sparring med mig

Når både du og jeg har læst APV-målingen grundigt igennem, mødes vi og gennemgår resultaterne. Jeg udfordrer dig undervejs, for det er vigtigt, at du er grundigt forberedt, når du skal drøfte resultatet med dine medarbejdere.

Sammen forbereder vi det kommende APV-dialogmøde med medarbejderne. Måske skal jeg også hjælpe dig med forberedelsen af mødet med de øvrige ledere og ArbejdsMiljøOrganisationen – se punkterne 2.3 og 2.4.

Fase 3.3 Ledergruppens analyse og forberedelse

Hvis jeres organisation har flere afdelinger eller teams, vil jeg klart anbefale, at I diskuterer APV-målingen i ledergruppen. Dels er der sikkert nogle ting, der går igen i organisationen, og dels er det vigtigt at få tilrettelagt en fælles proces. Måske kan I også hjælpe hinanden med dialogmøderne.

Fase 3.4 Involvering af AMO, MED eller SU

Ejerskabet til arbejdsmiljøet ligger selvfølgelig i jeres AMO, MED eller SU, hvorfor de skal involveres i tilrettelæggelsen af processen og opfølgningen. Måske skal de have en aktiv rolle på dialogmødet med medarbejderne.

Fase 4: Dialogmøde med medarbejdergruppen

Det er vigtigt at skabe en god proces i medarbejdergruppen, hvor der er tid til dialogen om APV’en, og hvor du oprigtigt lytter til medarbejderne. Derfor anbefaler jeg, at vi sætter mindst 3 timer af til at:

  • Gennemgå resultaterne
  • Få en grundig dialog om, hvad der fungerer, og hvad der kan gøres endnu bedre
  • Udarbejde et udkast til handleplan

Med mig som mødeleder skal du udelukkende koncentrere dig om at lytte til medarbejderne og svare på deres spørgsmål. Selv med de mest positive APV’er er der kritiske røster, og du kan meget bedre svare velovervejet, hvis du ikke skal lede mødet samtidig.

Efter mødet drøfter vi mødets forløb, og jeg giver dig feedback på din rolle og kommunikation med medarbejderne.

Fase 5: Udarbejdelse af APV-handleplan

Det er afgørende, at I laver en god APV-handleplan, som indeholder:

  • Hvad er målet?
  • Hvilke aktiviteter skal sættes i gang?
  • Hvem er ansvarlig for aktiviteterne?
  • Hvornår skal de specifikke ændringer senest være indført?

På baggrund af, hvad I bliver enige om på dialogmødet, skriver du og jeg en konkret handleplan sammen. For at sikre jer den bedste platform for arbejdet med arbejdsmiljøet, vil jeg selvfølgelig trække på min 20 års HR-erfaring og derfor komme med forslag til konkrete aktiviteter og bidrage med nogle af mine redskaber.

Hvilke aktiviteter APV-handleplanen indeholder afhænger selvfølgelig af behovet. Det kan fx være ændringer i jeres mødestruktur, feedback, fora for videndeling og/eller flere sociale aktiviteter,

APV-handleplanen skal selvfølgelig også diskuteres i AMO.

Fase 6: Aktiviteter sættes i gang

De ansvarlige sørger for, at de nye aktiviteter sættes i gang og evalueres. Denne fase er måske den sværeste af dem alle, da de gode intentioner og beslutninger nemt bliver overhalet af ”Vi har ikke tid” eller ”Det har vi jo talt om”.

Den bedste måde at sikre et endnu bedre arbejdsmiljø er en god og meget konkret APV-handleplan. Når I løbende drøfter og evaluerer APV-handleplanen på jeres personalemøder og i AMO/SU bidrager det i høj grad til fastholde jeres fokus på ændringerne. Det skaber fremdrift og handling.

Fase 7: Evaluering

Når forløbet er endeligt afsluttet, mødes vi igen. Her evaluerer vi, hvad du har fået ud af samarbejdet, og om du har brug for yderligere support for at sikre, at forbedringerne også bliver sat i værk. Det kan være aktiviteter i forhold til kulturændringer, stress, konflikthåndtering, en supplerende trivselsundersøgelse eller noget helt femte.

Derfor kan jeg hjælpe dig

Jeg, Jeanette Hallundbæk, er uddannet mag.art. i antropologi fra Aarhus Universitet. Desuden har jeg en master i organisationspsykologi (MPO) fra Roskilde Universitet og flere HA, HD- og diplomfag inden for HR-, organisationsudvikling og strategisk ledelse. Jeg har også den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse og er certificeret i psykologisk tryghed.

Jeg har bl.a. arbejdet som HR-chef, HR-partner, projektleder i Ældre Sagen, ATP, DJØF, SKAT og AMU. Siden 2013 har jeg drevet Hallundbæk Consult ApS, hvor jeg også arbejder med HR, organisationsudvikling og ledelse.

Min teori har vist sig effektfuld i praksis.

Med base i Greve har jeg flest kunder i nærheden af København, men jeg hjælper også mange kunder i Jylland, som jeg besøger på månedlig basis.

Hør mere om hjælp til APV

Har du brug for hjælp til din APV, kommer jeg gerne forbi til et uforpligtende besøg, hvor du kan danne dig et indtryk af, om jeg er den rette til at hjælpe dig.

Ring gerne på telefon 23 64 45 69 eller skriv til mig via kontaktformularen, så ringer jeg tilbage til dig. Du kan også booke et møde direkte i min kalender – klik her.

På det første møde drøfter vi din situation, og jeg danner mig et indtryk af, hvordan jeg bedst kan hjælpe dig. Hvis du gerne vil have min hjælp til APV’en, udarbejder jeg et forslag til forløb, og vi finder konkrete datoer i kalenderen.

Få Jeanettes støtte til at skabe bedre trivsel
Book et uforpligtende møde direkte i min kalender - så er du i gang.

Det siger mine kunder

Det virker!

De gange, Jeanette har lavet et forløb for mig – det være sig teambuilding eller opfølgning på APV – har det altid haft den forventede effekt. Man kan være sikker på altid at få kvalificerede oplæg. Man kan også være sikker på, at hun formår at engagere deltagerne og sikre, at også de ømme punkter kommer under lup. Og man kan være helt sikker på, at hun altid er velforberedt.

Men allerbedst er Jeanettes helt særlige evne til virkelig at sætte sig ind i gruppens dynamik og forhold. Det et derfor, at det virker! Jeg kan kun anbefale Jeanette.

Maria Luisa HøjbjergKommunikationschef, Undervisningsministeriet

Jeanette skaber fremdrift

Som proceskonsulent er Jeanette god til at aflæse situationen, dvæle ved det vigtige, skabe fremdrift og sætte ”hovedet på sømmet”. Hendes nærvær, troværdighed og stærke forståelse af gruppen gjorde, at hun fik skabt et trygt rum, hvor vi fik talt om det udfordrende på en god måde, og hvor der var lydhørhed. Og så var det dejligt, at der var rum til fordybelse, til samtaler på kryds og tværs og til at grine sammen.

Mette BrinchSekretariatschef, Ballerup Kommune

Medarbejderne bruger fortsat redskaberne

Jeg har brugt Jeanette som proceskonsulent i en af mine afdelinger, hvor samarbejdet og den interne kommunikation skulle styrkes. Her et halvt år efter er tilbagemeldingen fortsat, at medarbejderne bruger en del af de redskaber, de fik med i deres hverdag, hvilket gør, at konflikter ikke eskalerer.

Jeanette Breiling Afdelingssygeplejerske, Rosenhaven, Ballerup Kommune
Læs flere

Denne side bruger få udvalgte cookies til at give dig den bedst mulige brugeroplevelse gennem bl.a. videoer og webshop samt til brug for videreudvikling af mit site og annoncering.

OKLæs datapolitikIndstil cookies